Прислать материал

Vodafone (МТС) - нет связи

МТС, а теперь уже Vodafone. Я думаю эта статья будет актуальна вечно!

Одним из видов мобильной радиосвязи является сотовая связь, основанная на сотовой сети, состоящей из отдельных ячеек, сот. Приёмопередатчики, сотовые телефоны и базовые станции обеспечивают непрерывную связь абонентов.

В Украине действует несколько компаний, предоставляющих услуги сотовой связи своим абонентам. Одной из популярных торговых марок является Vodafone -партнёр Vodafone Group plc, ПрАО «ВФ Украина» (до мая 2017 года ПрАО «МТС Украина»). Надо сказать, что раньше проблем почти не возникало. Стабильность, привлекательные предложения, доступные тарифы устраивали всех.

Водафон не работает

Но последнее время с этим оператором творится что-то невероятное. Что случилось со связью МТС, некогда надёжной и доступной? Сейчас, бывает, невозможно дозвониться, постоянно пропадает сеть, по непонятным причинам отключается телефон. Зачастую, звонишь, тебе сообщают, что абонент недоступен, и тут же приходит сообщение, что абонент на связи. И так несколько раз подряд. Вот и сегодня нет сети у оператора МТС. Это ужасно действует на нервы и отнимает время. Совершенно непонятно, почему плохо работает интернет. Заходить туда систематически не получается. Часто даже новостная страница не открывается. В результате пользователи имеют не заявленный безлимит, а полное отсутствие интернета. На группу поддержки расчитывать не приходится. Кстати, люди говорят и о бесцеремонном подключении без их согласия платных услуг, о двойных тарифах, а иногда и об исчезновении денег со счёта. Возникает законный вопрос: что со всем этим делать, как пожаловаться на МТС? Ведь дозвониться оператору тоже сложно, попросту невозможно! Можно без толку прождать соединения и 5, и 10, и 15 минут! Остаётся лишь шанс воспользоваться платной услугой. Создаётся впечатление, что компания решила зарабатывать на людях любым путём и любыми способами.

Ещё несколько слов о сотрудниках. Есть, конечно, вежливые, компетентные молодые люди. Но, к сожалению, часто встречаются равнодушные, не понимающие, что такое сервис, работники. Имеют место хамство и ложь.
Всё это очень печально. Создаётся впечатление, что о потребителях и пользователях в Украине никто не заботится. И не случайно очень многих посещают мысли о том, чтобы перейти к другому оператору, а определённая часть пользователей именно так и делает.

Следует отметить, что Yodafon выиграл лицензию на 4G в диапазоне 1800 МГц, в связи с чем планирует изменить стандарты и внедрить мобильную связь нового поколения. Будем надеяться, что эти нововведения положительно скажутся на работе данного оператора.

 

Отзывы

Оставить отзыв или комментарий
Напишите нам
© 2021 Харьковблог — сайт Харькова, при цитировании текстовых и других материалов, размещенных на сайте, обязательна прямая ссылка на kharhkovblog.info
E-mail для связи - info@kharkovblog.info
Создание сайтов в Харькове