Так как в офисах заботой о надлежащем техническом состоянии всей наличной ИТ-инфраструктуры занимаются штатные системные администраторы или работающие на условиях аутсорсинга сторонние специалисты, то у других офисных сотрудников не было опыта обращения с такой техникой. А ведь регулярное проведение профилактики и обслуживания гарантируют, что обращаться в сервисный центр, осуществляющий ремонт принтеров и МФУ, придется не скоро. Однако многие владельцы по незнанию или из лени пренебрегли такой необходимостью. Поэтому рано или поздно в один “прекрасный” момент, их печатающее устройство ни с того, ни с чего “выкидывает белый флаг” и перестает работать.
Принтер — не человек, пожаловаться и указать на конкретное “больное” место не может. Мол, смотри, хозяин, что-то с фотобарабаном не так — закололо, защемило. Вызовите, мне, добрый человек, мастера хорошего, да поживее. А то мучаюсь от боли — просто спасу нет. На практике все гораздо прозаичнее: чаще всего печатающее устройство просто отказывается выдавать отпечатки и замирает в предвкушении дальнейших действий своего хозяина. Которому приходится решать: везти принтер в сервисный центр или попробовать справиться с проблемой самостоятельно. Кстати, часто необходимости в ремонте на самом деле нет. Однако так бывает далеко не всегда. Давайте разберемся, какие причины становятся источником поломок принтеров.
На что жалуетесь, пациент? Да старость — не радость: ролики износились, и фотобарабан уже не тот
Если говорить об основных причинах, по которым выходят из строя принтеры, то следует прежде всего назвать:
- Износ подающих бумагу роликов. Получить нормальный отпечаток в таком случае практически невозможно.
- Неисправности в узлах, отвечающих за закрепление изображения.
- Физическое старение фотобарабана, что ухудшает качество печати — тексты и изображения становятся менее четкими, края линий как-бы размываются.
- Потеря своих первоначальных эксплуатационных характеристик печью, что негативно отражается на получаемых отпечатках. Проблемы могут быть разными, но часто при работе слышны характерные посторонние шумы.
- Поломка лазер-сканера, что приводит к возникновению при печати полосок белого цвета. Также проблема проявляется в существенном снижении качества печати.
- Выход из строя интерфейсной платы. В случае подобной неисправности принтер может вести себя по-разному. Например, отказываться включаться или, наоборот, постоянно ни с того ни с чего выключаться. В общем, “поступки” печатающего устройства непредсказуемые и не логичные.
- Проблемы с системой, отвечающей за транспортировку листов. Если с таким механизмом что-то не так, то снижается четкость печати, отпечатки становятся блеклыми. Также учащаются случаи, когда листы попросту застревают внутри во время работы устройства.
Что делать с принтером?
Естественно, самое правильное решение — обратиться в проверенный годами безупречной работы сервисный центр по ремонту принтеров и МФУ. Главное — во время диагностики правильно выявить причину неисправности. Также немаловажно не доводить печатающее устройство до такого состояния, когда ситуация критическая, а “пациент” уже скорее мертв, чем жив.