Подключение, сервис и технические возможности
У лидеров рынка, работающих давно и по всей Украине, больше опыта взаимодействия с пользователями, чем у небольших и брендов. Такой опыт позволяет быстрее замечать потребности клиентов, активнее находить сценарии реализации запросов. Например, чтобы развеять мифы о трудностях стартового подключения Интернета, Volia предлагает получить доступ к сети на следующий день после заявки. Человеку нужно лишь указать свой номер в форме обратного звонка. Менеджер наберет, согласует время визита специалиста и другие подробности. Детальнее по ссылке https://volia.com/rus/kharkiv/internet/. Каждому клиенту доступны:
- квалифицированная поддержка 24/7;
- трафик без ограничений по объему;
- качественный сигнал;
- стабильная скорость Интернета в соответствии с условиями пакета;
- возможность организовать беспроводную локальную сеть;
- помощь в выборе тарифа и роутера по желанию.
Крупные провайдеры отличаются от региональных масштабом и качеством технической инфраструктуры. Надежный сигнал и постоянная скорость трафика достигаются благодаря грамотному внедрению современных решений, постоянной модернизации системы и ее элементов. Инновации задействуются только после многоуровневого тестирования. Нововведения запускаются незаметно для клиентов, без создания малейших неудобств для пользователей. Заметить можно регулярное повышение уровня услуг и технических возможностей.
Подбор тарифа и дополнений для него
Оставляя свой номер в форме на сайте, можно не только получить консультацию по поводу подключения и согласовать детали процедуры, но и обсудить вариации выбора тарифного плана. Менеджер внимательно выслушает запросы и пожелания пользователя. Потом он посоветует тариф, который будет оптимальным в конкретной ситуации. Пакеты услуг отличаются только скоростью трафика. К любому можно заказать дополнения:
- фиксированный IP;
- программную защиту от вирусов и других угроз;
- гиперскорость.
Отдельного внимания заслуживает последняя опция, позволяющая ускорить Интернет в Харькове или другом городе, изучить возможности максимальной скорости без активации дорогого тарифного плана. Специалисты Volia предусмотрели несколько легких способов смены тарифа, чтоб пользователь мог выбрать наиболее удобный вариант. А если появятся вопросы – консультанты поддержки дадут оперативные и исчерпывающие ответы.