ruua

Магазин Фокстрот в Харькове

2 / 5 (4 отзыва)

В Украине широко развита сеть магазинов техники и электроники Foxtrot. Сегодня данная торговая марка является, пожалуй, самой популярной и узнаваемой. А начиналось все в далеких девяностых, когда многие компании делали первую пробу пера, осваивали законы рынка, учились зарабатывать деньги, идя навстречу покупателю, заботясь о его интересах.

Магазин Фокстрот в Харькове

Одни из них не выдерживали жесткой конкуренции, увязали в долгах перед банками и разорялись, другие, напротив, закалялись в трудных условиях, развивались и прочно занимали свое место под солнцем.

Компания Foxtrot не просто выжила, а превратилась в развитую и самую популярную торговую сеть, крупнейшего игрока на рынке, осуществляющего непрерывную коммуникацию с клиентом посредством офлайн и онлайн-торговли.

Первый магазин «Фокстрот» был открыт в Харькове

Первый магазин  «Фокстрот» был открыт в Харькове в 1994 году. Проект оказался успешным,так как  уже в 1997 году торговая марка Foxtrot стала официальным представителем розничной торговли. В это же время открывается супермаркет в Киеве, а позже и в других областных центрах. 

Параллельно с офлайн развивается и онлайн-торговля в Украине. Foxtrot стоял у истоков этой деятельности и, пожалуй, одним из первых запустил в 2002 году интернет-магазин по продаже техники. Спустя год  выходит каталог с перечнем товаров и цен, начинают действовать специальные предложения и акции, что находит отображение на сайте.

Сегодня в интернет-магазине  «Фокстрот» можно заказать любую бытовую технику и электронику с доставкой по всей Украине. Холодильники и морозильные камеры, стиральные, сушильные и посудомоечные машины, пылесосы, кондиционеры, водонагреватели, ноутбуки, компьютеры, а также аксессуары и комплектующие для них самых разных моделей и марок всегда имеются в наличии.

В широком ассортименте представлена техника для сада и огорода, для ухода за приусадебным участком. 

Здесь можно приобрести эффективные высококачественные газонокосилки (https://www.foxtrot.com.ua/ru/shop/gazonokosilki.html) как традиционные, так и самые современные, работающие на бензине, аккумуляторах или от электричества.

Из года в год Foxtrot занимает лидирующие позиции по уровню покупок, посещаемости и узнаваемости бренда. Магазин обслуживает почти 30 млн покупателей в год, фиксируется до 10 миллионов пользователей сайта ежемесячно! И это неудивительно, ведь компания развивается по высоким стандартам европейского бизнеса, вся политика выстраивается очень грамотно, действует программа лояльности  «Фокс-клуб».

Надо отметить, что компания непрерывно развивается, совершенствуется, внедряются новые проекты, осваиваются новые форматы. В настоящее время сеть насчитывает более 160 магазинов (на январь 2021 - 162) в 90 больших и маленьких городах Украины. «Фокстрот» входит в самую большую закупочную группу Euronics, которая сотрудничает с большинством европейских стран и объединяет более 11000 независимых розничных продавцов электрооборудования.

Сеть «Фокстрот» постоянно открывает новые магазины, занимается обновлением и реконструкцией старых. Большое внимание при этом уделяется зонированию, упрощению навигации, предоставляется возможность для покупателей знакомиться с новинками, сравнивать товар разных производителей и цены, не блуждая в поисках. Устраиваются и лаунж-зоны - специальные места для отдыха детей и взрослых.

Расширяется ассортимент продаваемой продукции, совершенствуется работа менеджеров и продавцов-консультантов, которые всегда готовы прийти на помощь покупателю. Укрепляется тенденция размещения администраторов не в закрытых кабинетах, а непосредственно в торговом зале, что делает их более доступными и упрощает связь с клиентами.

Магазины данной сети являются очень удобными и привлекательными для посетителей. Потенциальные покупатели легко становятся реальными, так как здесь существует широкий выбор товаров, гибкая система скидок, акционных и специальных предложений, промокодов, которые позволяют приобрести по низким ценам абсолютно все: от сковороды до новейших ноутбуков и смартфонов. Покупателям предоставляется  возможность сдать старую технику в счет уплаты новой, покупать товар в рассрочку и кредит. Здесь продаются подарочные сертификаты, которые тоже делают свое дело.

Следует обратить внимание на тот факт, что кроме торговли «Фокстрот» оказывает услуги по установке, настройке и обслуживанию бытовой техники. Работает компания и над упрощением системы оплаты и получения кредита, над сокращением всего цикла покупки.

На сегодняшний день «Фокстрот» является не просто крупнейшей торговой сетью в Украине, но и самой востребованной и популярной торговой маркой. Благодаря  данной компании, наши соотечественники имеют возможность покупать по доступным ценам сертифицированную фирменную технику и электронику высокого качества.

Отзывы
Сергей
rating star
03 марта 2026
Ваш магазин гівно собаче та ні собаки тут ні при чому просто гавно доставка с борщаговки на троещину заказ 16.02 на отправку создано 19.02 и получил посылку 21.02 шесть дней доставка по киеву магазин гавно открыл посылку бесшумна клавіатура та трактор без глушака тише працює да плюс до того ножка поломана начинается эпопея с возвратом додаток гавно інтерфейс в ньому гавно нічого не понятно нічого не найдеш а сама главне процедура возврата дзвониш на гарячу лінію оставляєш заявку яка обробляється в течение 8 дней деваться некуда звоню на гарячу лінію 21.02 оставил заявку ответный звонок 23 не проходит так как у меня всякие сраны 044 заблокированы от всяких мух нормально магазин не дозвонился ищет другие способы сообщить клиенту viber telegram электронная почта все есть насрать пока я сам 25 числа не перезвонил поинтересовался что так долго возврат проходит спрашивай оператора с какого номера был звонок незнаю телефон многоканальный Так узнай ты до этого там сидишь ладно говорю есть возможность звонить на viber да есть хорошо жду звонка на viber ложу трубку проходит 2 часа звоню обратно ну спрашиваю в чём дело Так вы же сказали звонить на viber ну говорю так а что вы не звоните молчание Муму вопрос мне так может вы хотите сдать в ближайшем магазине говорю да хочу лаврухина 4 ну всё ложим трубку жду звонка опять нема 2 часа набираю в ответ слышу что принято новая заявка и она будет обрабатываться 2 дня жду не два дня три блокировка левых входящих звонков отключил нихера никто не звонит кроме всяких мудил из-за которых стоит блокировка по итогу 02.03 и опять звонил на горячую линию и в красках и выбирая выражение рассказывай куда ему идти и что делать какие они мудилы ваш грёбаный магазин чтобы он загорел трижды маты были восьмиэтажные пока обосравшийся оператор не положил трубку моё последнее обращение оказалось огромной рушійною силою и тут же через 20 минут поступил звонок видать кто-то погламнее чем безмозглый оператор ну наверное не так безмозглый потому что никак
Ганна
rating star
04 февраля 2026
Затримка доставки та повне невиконання зобов’язань у Foxtrot заказ номер 17759612 19 січня 2026 року оформив та оплатив онлайн 3 товари на 20 139 грн. Обіцяна доставка — 24 січня. З 24 січня почалися затримки. Товар не приїхав, відповіді — тільки відписки: «розбираємося», «передано відповідальним», «чекатимемо уточнень». Після багатьох дзвінків, листів і скарг (включаючи офіційну скаргу в Держпродспоживслужбу) магазин нарешті відреагував: анулювали частину замовлення, повернули кошти за один товар (чек є), 31 січня заново оформили заказ тільки на відеокарту по тій самій ціні, планова дата доставки — 06 лютого. 03 лютого подзвонив менеджер і сказав, що відеокарта знову затримується на 1–2 дні (орієнтовно 7–8 лютого, і це теж не точно, можливо ще пізніше). З 19 січня минуло вже більше двох тижнів, а товар досі не приїхав. Постійні обіцянки, перенесення дат і нервування. Не рекомендую Foxtrot, якщо важливі точні строки та нормальне виконання замовлення без постійних переносів і стресу.
Алина
rating star
14 ноября 2025
Пишу этот отзыв для того чтобы другие люди могли сохранить свои нервы и время. В ходе выяснения причин почему не был отправлен заказ вовремя выяснилось, что "сотрудники" халатно отнеслись и не приняли его в работу вовсе, он висел на сайте, оповещения от чат ботов по статусе заказа приходили неверны, менеджера кормят обещаниями о том что заказ прибудет вовремя, и так день за днем. Каждый говорит разное, целые дни прождали курьера, а заказ по факту даже не был сформирован. В дополнение ко всему неверно указали адрес доставки для почты. Также тот факт что сотрудники компании нагло врут, говоря о том что просто не дозвонились, а звонков то никаких и не поступало. Вместо извинений - ложь и оправдывания. Ужасная компания, которая не оправдает ваших ожиданий, а деньги заплати.
Павел
rating star
06 июля 2021
Очень люблю Фокстрот и часто делаю в нем покупки.
Оставить отзыв
Ваша оценка: