Привіт, Харків'янин! Не знаю, чи чув ти, але після ракетного нападу з ґрати, у нас в Україні мобільний зв'язок Водафон почав пропадати через відключення електрики та пошкодження обладнання. Але не хвилюйся! Якщо у вас немає зв'язку в Харкові, ти можеш спробувати під'єднатися до мережі інших операторів, таких як Vodafone, "Київстар" або lifecell. Такий спосіб справді працює.
Щоб зробити це, зайди в налаштування телефону та вимкни автоматичний вибір мережі. Потім вибери доступний оператор, спробуй дзвонити та надсилати СМС. Тарифи не змінюються. Потрібно не забувати перевіряти, раптом зв'язок з твоїм основним оператором повернувся, і відразу перейти назад. Інет теж можна спробувати використовувати, просто увімкнувши "Роумінг даних" у налаштуваннях. Жодних додаткових витрат при цьому не буде.
А ще безкоштовно роумінг із ЄС тепер доступний! Українці за кордоном можуть користуватися послугами наших операторів, оплачуючи стандартний пакет. Ось такі новини!
Хто власник Vodafone зараз?
Vodafone Україна була заснована у 1992 році як UMC, потім у 2002 році купив їх російський МТС. 2015 року наше МТС стало Vodafone, але все ще контролювалося МТС. Це ПАТ АФК Система, керує Євтушенко, його близько 9 мільярдів доларів.
У 2019 році азербайджанська Bakcell, із групи NEQSOL Holding, купила 100% акцій "Vodafone Україна" у нашого "МТС". Начебто як зв'язок став якісніший і почали з'являтися нові цікаві послуги. Але 2023 року все зіпсувала війна. Ось така історія.
Про Vodafone Україна
Одним із видів мобільного радіозв'язку є стільниковий зв'язок, заснований на стільниковій мережі, що складається з окремих осередків, сот. Приймачі, стільникові телефони та базові станції забезпечують безперервний зв'язок абонентів.
В Україні діє кілька компаній, які надають послуги стільникового зв'язку своїм абонентам. Однією з популярних торгових марок є Vodafone – партнер Vodafone Group plc, ПрАТ «ВФ Україна» (до травня 2017 року ПрАТ «МТС Україна»). Потрібно сказати, що раніше проблем майже не виникало. Стабільність, привабливі пропозиції, доступні тарифи влаштовували всіх.
Водафон не працює
Але останнім часом із цим оператором відбувається щось неймовірне. Що сталося зі зв'язком Водафон, колись надійним і доступним? Зараз, буває, неможливо додзвонитися, постійно зникає мережа, через незрозумілі причини відключається телефон.Найчастіше, дзвониш, тобі повідомляють, що абонент недоступний, і відразу надходить повідомлення, що абонент на зв'язку. І так кілька разів поспіль.
От і сьогодні немає мережі у оператора Vodafone. Це дуже діє на нерви і забирає час. Цілком незрозуміло, чому погано працює інтернет. Заходити туди систематично не виходить. Часто навіть сторінка новин не відкривається. В результаті, користувачі мають не заявлений безліміт, а повну відсутність інтернету.
На групу підтримки розраховувати не доводиться. До речі, люди говорять і про безцеремонне підключення без їхньої згоди платних послуг, подвійні тарифи, а іноді й про зникнення грошей з рахунку. Виникає законне питання: що з усім цим робити, як поскаржитися на МТС? Адже додзвонитися до оператора теж складно, просто неможливо! Можна безглуздо чекати з'єднання і 5, і 10, і 15 хвилин! Залишається лише шанс скористатися платною послугою. Складається враження, що компанія вирішила заробляти на людях будь-яким шляхом та будь-якими способами.
Техпідтримка та обслуговування
Ще кілька слів про співробітників. Є, звісно, ввічливі, компетентні молоді люди. Але, на жаль, часто зустрічаються байдужі працівники, які не розуміють, що таке сервіс. Мають місце хамство та брехня.
Все це дуже сумно. Складається враження, що про споживачів та користувачів в Україні ніхто не дбає. І періодично не працює Київстар. І не випадково дуже багато хто відвідує думки про те, щоб перейти до іншого оператора, а певна частина користувачів саме так і робить.
Слід зазначити, що Yodafon виграв ліцензію на 4G у діапазоні 1800 МГц, у зв'язку з чим планує змінити стандарти та впровадити мобільний зв'язок нового покоління. Сподіватимемося, що ці нововведення позитивно позначаться на роботі даного оператора.
