Історія Device Market Харків
2012 рік. Харків. Пр-т Гагаріна, 181. Саме тут засновники Device Market вирішили відкрити свій перший магазин. Так, це був не інтернет-гігант, а простий офлайн-точка, яка пропонувала смартфони та аксесуари. Основна фішка? Мінімальні ціни та широкий асортимент.
Уже тоді з'явилася їхня коронна фраза: «Заощаджуй уже сьогодні». Звучить як слоган, а по суті - правда життя. Люди, як цвяхи на магніті, тягнулися туди, бо ціни приємно кусали конкурентів за п'яти, а асортимент милував око.
Асортимент DM: від телефонів до всього, що можна зарядити
За ці роки асортимент магазину розрісся до реально не малих масштабів. Тепер це не просто магазин телефонів - тут можна знайти практично всі гаджети, які тільки взагалі продаються. Але важливе зауваження: Device Market, як він сам запевняє, робить ставку на якість. Усі бренди світового рівня, ніякого барахла з темних куточків інтернету. У списку є і смартфони, і смарт-годинники, і аксесуари для техніки, і навіть модні навушники, від яких вуха в прямому сенсі гойдаються від звуку.
Ось короткий список того, що пропонують:
- Смартфони та планшети від топових брендів.
- Ноутбуки та комп'ютери (так, хлопці та туди залізли).
- Смарт-гаджети для дому.
- Навушники та інші аудіоаксесуари.
- Електроніка для фітнесу та здоров'я.
- Аксесуари — від чохлів до кабелів.
Чим круті Device Market?
Все це можна замовити через інтернет, і навіть якщо ви сидите на іншому кінці країни, доставка не змусить чекати. А для тих, хто живе в Харкові, є можливість забрати товар у точці самовивозу. Простота, доступність і мінімум геморою.
- Ціни, які не ріжуть гаманець. Це, мабуть, головний козир Device Market. Якщо ти знаєш, що хочеш, але не хочеш віддавати останні гроші - можна спробувати пошукати товар у ДМ. Часто тут примудряються продавати техніку за хорошими цінами, від яких інші нервово курять осторонь.
- Повернення та обмін. Не сподобався товар? Проблеми з якістю? У вас є 14 днів на повернення. І кажуть це не просто формальність, як у деяких магазинів, де процес повернення - це танці з бубном. Подивимося на це твердження в наших відгуках.
- Гарантія від виробників. Усі товари йдуть з офіційною гарантією від виробника до 12 місяців. Це не «сіра» техніка, де потім шукай-свищи, хто за неї відповідає.
- Сервіс на рівні. Команда Device Market не просто сидить і чекає, коли ти сам щось вибереш. Якщо є питання, сумніви, не знаєш, який телефон взяти - допоможуть. Навіть якщо ти ставиш десяте за рахунком дурне питання, тобі дадуть відповідь так, ніби це найважливіше питання в житті.
Відгуки про Device Market
Звичайно, жоден магазин не може обійтися без відгуків. І ось що говорять про Device Market.
Позитивні:
- Асортимент. «Все, що потрібно, і навіть більше!» - ось що кажуть покупці. Магазин буквально ломиться від товарів, тому тут можна знайти все - від нових моделей смартфонів до рідкісних аксесуарів.
- Ціни. Багато хто підкреслює, що ціни тут нижчі, ніж в інших місцях. Якщо ти полюєш за вигідними пропозиціями, ти знаєш, куди йти.
- Зручність повернення. Багато позитивних слів сказано і про повернення товарів. Без зайвої бюрократії та скандалів.
Негативні:
- Обслуговування. Не без гріха. Є скарги на затримки в обробці замовлень. Іноді з саппортом буває складно - то не встигнуть вчасно відповісти, то консультанти не особливо заморочуються з твоїми запитами.
- Якість товару. Так, є негативні відгуки з приводу якості деяких товарів. Хтось отримує брак, хтось стикається з проблемами після покупки. Але це рідкісні випадки, і тут працює їхня система повернення.
Device Market - це яскравий приклад того, як простий магазин на розі може вирости в серйозного гравця на ринку. Мінімальні ціни, максимальний асортимент, адекватне обслуговування і турбота про клієнтів - все це робить їх популярними в Україні. Звичайно, як і в будь-якого бізнесу, є свої мінуси, але ці недоліки точно не переважують усіх плюсів. Тож якщо тобі потрібен новий гаджет, то можна розглянути цей харківський магазин. Ну і звичайно потім напишіть відгук.