Привітствую, Харків'янине! Не знаю, чи чув ти, але після ракетного нападу з рашки, у нас в Україні мобільний зв'язок Водафон став зникати через відключення електрики і пошкодження обладнання. Але не переживай! Якщо в тебе немає зв'язку в Харкові, ти можеш спробувати підключитися до мережі інших операторів, таких як Vodafone, "Київстар" або lifecell. Такий спосіб дійсно працює.
Щоб зробити це, зайди в налаштування телефону і вимкни автоматичний вибір мережі. Потім обери доступний оператор, спробуй дзвонити та надсилати СМС. Тарифи при цьому не зміняться. Потрібно не забувати перевіряти, раптом зв'язок із твоїм основним оператором повернувся, і відразу переключитися назад. Інет теж можна спробувати використовувати, просто ввімкнувши "Роумінг даних" у налаштуваннях. Ніяких додаткових витрат при цьому не буде.
Ніяких додаткових витрат при цьому не буде.
А ще безкоштовно роумінг з ЄС тепер доступний! Українці за кордоном можуть використовувати послуги наших операторів, оплачуючи стандартний пакет. Ось такі новини!
Хто є власником Vodafone зараз?
Vodafone Україна був заснований у 1992 році як UMC, потім у 2002 році купив їх російський МТС. У 2015 році наше МТС стало Vodafone, але все ще контролювалося МТС. Це ПАТ АФК Система, управляє Євтушенков, його близько 9 мільярдів доларів.
У 2019 році азербайджанська Bakcell, з групи NEQSOL Holding, купила 100% акцій "Vodafone Україна" у нашого "МТС". Начебто як зв'язок став якіснішим і почали з'являтися нові цікаві послуги. Але у 2023 все зіпсувала війна. Ось така історія.
Про Vodafone Україна
Одним із видів мобільного радіозв'язку є стільниковий зв'язок, який ґрунтується на стільниковій мережі, що складається з окремих осередків, сот. Прийомопередавачі, стільникові телефони та базові станції забезпечують безперервний зв'язок абонентів.
В Україні діє кілька компаній, що надають послуги стільникового зв'язку своїм абонентам. Однією з популярних торгових марок є Vodafone - партнер Vodafone Group plc, ПрАТ «ВФ Україна» (до травня 2017 року ПрАТ «МТС Україна»). Треба сказати, що раніше проблем майже не виникало. Стабільність, привабливі пропозиції, доступні тарифи влаштовували всіх.
Водафон не працює
Але останнім часом із цим оператором коїться щось неймовірне. Що сталося зі зв'язком Водафон, колись надійним і доступним? Зараз, буває, неможливо додзвонитися, постійно пропадає мережа, з незрозумілих причин відключається телефон. Найчастіше, дзвониш, тобі повідомляють, що абонент недоступний, і тут же приходить повідомлення, що абонент на зв'язку. І так кілька разів поспіль.
Ось і сьогодні немає мережі в оператора Vodafone. Це жахливо діє на нерви і забирає час. Абсолютно незрозуміло, чому погано працює інтернет. Заходити туди систематично не виходить. Часто навіть новинна сторінка не відкривається. У результаті користувачі мають не заявлений безліміт, а повну відсутність інтернету.
На групу підтримки розраховувати не доводиться. До речі, люди говорять і про безцеремонне підключення без їхньої згоди платних послуг, про подвійні тарифи, а подекуди й про зникнення грошей з рахунку. Виникає законне запитання: що з усім цим робити, як поскаржитися на МТС? Адже додзвонитися оператору теж складно, просто неможливо! Можна без толку прочекати з'єднання і 5, і 10, і 15 хвилин! Залишається лише шанс скористатися платною послугою. Створюється враження, що компанія вирішила заробляти на людях будь-яким шляхом і будь-якими способами.
Техпідтримка та обслуговування
Ще кілька слів про співробітників. Є, звичайно, ввічливі, компетентні молоді люди. Але, на жаль, часто зустрічаються байдужі працівники, які не розуміють, що таке сервіс. Мають місце хамство і брехня.
Все це дуже сумно. Складається враження, що про споживачів і користувачів в Україні ніхто не піклується. І періодично не працює Київстар. І не випадково дуже багатьох відвідують думки про те, щоб перейти до іншого оператора, а певна частина користувачів саме так і робить.
Слід зазначити, що Yodafon виграв ліцензію на 4G у діапазоні 1800 МГц, у зв'язку з чим планує змінити стандарти і впровадити мобільний зв'язок нового покоління. Будемо сподіватися, що ці нововведення позитивно позначаться на роботі даного оператора.
