Для удержания постоянных клиентов и привлечения новых в Украине подойдет рассылки в Вайбер. Это один из каналов коммуникации с «теплой» и «горячей» аудиторией, позволяющих донести информацию о бренде, товарах и возможностях. С «холодной» частью она не эффективна, поэтому вкладывать средства не рекомендуется.
Когда рассылка в Вайбере будет полезна?
Массовая рассылка используется практически везде, от локального предпринимателя до многомиллионной корпорации. Просто маленьким компаниям, работающим в своем городе, можно обойтись бесплатным предложением от Вайбера: массовая рассылка сообщений до 50 штук.
Всего их делят на три разновидности:
- Техническая, когда сообщают о неполадках, технических работах, обновлениях.
- Информационная, когда уведомляют о назначенной встрече, появлении нужного товара, прибытии такси.
- Рекламная, когда рассказывают об акциях, скидках, распродажах, персональных предложениях.
Крупные компании должны охватить большую аудиторию, поэтому к выбору основного маркетингового канала относятся ответственно. Viber входит в тройку самых популярных мессенджеров и особенно популярен среди пожилых людей, которые не склонны метаться.
Рассылка СМС по Вайберу поможет увеличить выкуп товара из корзины на 10-15%, всего лишь с помощью сообщения-напоминания. Можно применить еще несколько хитростей, например, отправлять приветственные бонусы или промокоды при регистрации, информировать о начислении бонусных баллов, добавлять к информационному сообщению несколько рекламных строчек.
Главное, постоянно напоминать о себе, не забывая о пользе для получателя. Потенциальные и постоянные клиенты будут гораздо благосклоннее относиться к получению сообщений с бонусами, скидками и подарками. Соответственно лояльнее изучат приложенную рекламу.
Почему стоит воспользоваться специальным сервисом?
Для создания массовой рассылки Viber выгоднее подобрать качественный сервис, чем покупать тариф напрямую у руководства мессенджера. Во втором случае пользователю придется самостоятельно разбираться с процессом, организовывать все дополнительные моменты и волноваться о результате.
Сервис также работает напрямую с мессенджером, но за небольшую доплату предлагает множество дополнительных опций:
- Наличие личного кабинета с обширной статистикой по результатам рассылки.
- Возможность скачать/закачать отчеты и просматривать их онлайн.
- Сбор «теплой» аудитории с сортировкой по интересам, месту жительства, возрасту и полу.
- Настройка автоматической отправки сообщений в указанных временных рамках.
- Возможность создавать шаблоны на каждый случай.
- Создание цепочек сообщений, которые реагируют на действия пользователя.
- Автоматическое поздравление с праздниками и Днем Рождения.
- Использование альфа-имени и логотипа в шапке.
- Добавление верификации от Viber для подтверждения надежности.
- Возможность подсоединения к сайту, ресурсу или интернет-магазину.
Вайбер является старейшим мессенджером с огромной аудиторией. Более 70% пользователей выбирают именно его, как канал связи с продавцом. На базе его возможностей легко создать красивое сообщение с картинкой и ссылкой на сайт или магазин. Это упрощает коммуникацию и большинство получателей мгновенно перейдут по ссылке, чтобы узнать подробности.
Заказать Viber-рассылку в Украине очень просто, есть множество разнообразных программ для проведения маркетинговой кампании на высшем уровне. Главное – выбрать надежный и многофункциональный вариант.